شالبافیان مطرح كرد؛
شروع به کار بخش انگلیسی زبان سامانه ملی سفر
به گزارش فراجا، معاون گردشگری کشور از شروع به کار بخش انگلیسی زبان سامانه ملی سفر اطلاع داد و اظهار داشت: از این پس توریستهای خارجی و گردشگر ها در داخل ایران هم می توانند با شماره سراسری ۰۹۶۲۹ تماس بگیرند.
به گزارش فراجا به نقل از روابط عمومی کانون جهانگردی و اتومبیلرانی، در این جلسه که با حضور عزت الله ضرغامی وزیر میراث فرهنگی، مدیران دستگاههای عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر همچون محمدحسین صوفی مدیرعامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی برگزار شد، مدیران و نمایندگان دستگاههای عضو ستاد اجرایی هماهنگی خدمات سفر گزارش آخرین هماهنگی ها و اقدامات خود در جهت عرضه خدمات و تسهیلات به گردشگران نوروز ۱۴۰۲ را عرضه دادند.
معاون گردشگری کشور خود ضمن اشاره به عملکرد شایسته و موفق سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹ در حوزه ثبت و پیگیری شکایات مردمی به صورت ۲۴ ساعته در روزهای تعطیلات نوروز سال ۱۴۰۱ اظهار داشت: تقویت سامانه ملی سفر به علت نقش مهم آن در ثبت و پیگیری شکایت های مردمی و پیگیری مطالبات گردشگران تا حصول نتیجه بسیار اهمیت دارد.
شالبافیان در ادامه ضمن اشاره به عملکرد موفق سامانه ۰۹۶۲۹ در نوروز ۱۴۰۱، اظهار داشت این سامانه می تواند الگوی مناسبی برای سایر دستگاه ها در جهت جلب رضایت مردمی و تکریم گردشگران و هموطنان مان باشد و اگر این امکان در سایر ارگان ها هم به وجود بیاید، زمینه مناسبی برای رسیدگی به شکایات مردمی و اعتماد به دستگاه ها را فراهم آورد.
مدیرعامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی هم در این جلسه با اشاره به اینکه تمامی ۲۵ دستگاه عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر به شکایات ثبت شده به منظور رسیدگی و رفع مشکلات، در سامانه ۰۹۶۲۹ دسترسی دارند، از شروع به کار بخش انگلیسی زبان سامانه ملی سفر اطلاع داد و اظهار داشت: از این پس توریستهای خارجی و گردشگر ها در داخل ایران هم می توانند با شماره سراسری ۰۹۶۲۹ تماس گرفته و راهنمایی های لازم در حوزه مراکز گردشگری، ظرفیت های اقامتی و هتل ها، اطلاعات راه ها، وضعیت آب و هوایی و … را به زبان انگلیسی دریافت نمایند.
او خاطرنشان کرد: در کنار این، توریستهای خارجی هم مانند مسافران ایرانی می توانند از راه این سامانه شکایات و انتقادات و یا قدردانی های خود در حوزه تأسیسات گردشگری و تمامی موضوعات در رابطه با خدمات سفر را همراه با ارسال عکس و فیلم، ثبت و پیگیری کنند.
همچنین گردشگران می توانند در صورت مواجهه با هرگونه مشکلات گمرکی و یا انتظامی، احتیاج به خدمات امداد خودرو و … در هر نقطه از ایران با سامانه ملی سفر تماس بگیرند.
سامانه ملی سفر در تمامی ساعات شبانه روز با شماره تلفن سراسری ۰۹۶۲۹ و وبسایت WWW.09629.IR اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در زمینه جاذبه های گردشگری، اماکن اقامتی و پذیرایی، جاذبه های فرهنگی، تاریخی و طبیعی، آب و هوا، اطلاعات راه ها، پمپ بنزین، مراکز خدمات رفاهی بین راهی، بیمارستان ها، مراکز خدمات درمانی و امداد خودرو را در اختیار آنان قرار داده و شکایات، انتقادات و پیشنهادهای آنان را به ثبت می رساند.
منبع: faraja.ir
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب